- Całkowity koszt przesyłki pokrywa kupujący.
- Nasza firma nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej UPS.
- Towar dostępny na magazynie wysyłamy w ciągu 48 godzin.
- W przypadku, gdy nie ma jakiegoś towaru kontaktujemy się z Klientem i uzgadniamy późniejszy termin lub całkowitą rezygnację z zakupu.
- Termin wysyłki jest naliczany od momentu zaksięgowania płatności na naszym koncie.
- Kodeks Cywilny art.72 par.2 ustala, że nieuzasadnione nieodebranie przez Kupującego zakupionego towaru, zobowiązuje Kupującego do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych przez sprzedającego włącznie z kosztami pakowania i wysyłki towaru.
- Kupujący ma obowiązek sprawdzić otrzymaną paczkę w obecności przewoźnika. Należy sprawdzić też, czy przesyłka nie nosi śladów uszkodzenia lub próby otwarcia.
- Koszty wysyłki ustala się względem wagi i gabarytów zamówionych produktów, dlatego Sprzedający zastrzega sobie możliwość zmiany kosztów wysyłki.
- Kupujący ma prawo zwrócić towar tylko po wcześniejszej konsultacji ze sprzedającym.
- Do zwracanej paczki proszę dołączyć pisemne uzasadnienie / przyczynę zwrotu przesyłki lub opis uszkodzonego w transporcie towaru.
- Do produktów musi być dołączony oryginalny paragon fiskalny lub jeśli była wystawiona – faktura vat.
- W przypadku zwrotu Kupujący odsyła produkty tylko i wyłącznie na własny koszt.
- Zwracany produkt nie może nosić śladów prób montażu i śladów używania. Jeśli produkt posiada oryginalne opakowanie ono też nie może być uszkodzone.
- Po otrzymaniu zwrotu zastrzegamy sobie termin 8 dni na zwrot kosztów produktu na konto bankowe podane przez Kupującego w uzasadnieniu zwrotu produktu. W przypadku, gdy towar był promocyjnie wysłany na nasz koszt – kwotę przesyłki odejmujemy od kwoty zwrotu Kupującemu.
- Towar należy przesłać na adres firmy po dopełnieniu powyższych wytycznych i kontakcie mailowym ze Sprzedającym.
- Nie odbieramy zwrotów paczek za pobraniem. Jedyna możliwość zwrotu to przelew na konto po dopełnieniu powyższych formalności.
PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY
Pobierz plik PDF klikając w guzik poniżej.
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Pobierz plik PDF klikając w guzik poniżej.